تسجيل الدخول

مرحبًا بكم في نقاطي

Logo

تطبيق يوفر حلاً مبتكراً لإدارة المبالغ الزائدة والمسترجعات بطريقة احترافية وسلسة

مميزات التطبيق

Feature 1

استرداد النقاط للعميل

إعادة النقاط للعملاء في حالة استرجاع الطلبات مع إمكانية استخدامها في الطلبات المستقبلية بسهولة.

Feature 2

إضافة نقاط بشكل يدوي

إمكانية إضافة نقاط يدويًا للعملاء في حالة تحويل مبلغ زائد أو نسيان إدخال كود الخصم عند الطلب.

Feature 3

تقليل تكاليف التحويلات

يساعد في تقليل تكاليف التحويلات البنكية وتبسيط العمليات المحاسبية لتوفير الوقت والجهد للمتجر.

الأسئلة الشائعة

كيف يمكن للعميل معرفة رصيد نقاطه؟

اذا كان هناك نقاط للعميل فعند الدخول على متجرك ستصله رسالة مماثلة لإحدى الصور التالية:

Home Home

كيف سيستخدم العميل نقاطه في عمل الطلبات؟

لن يقوم العميل بعمل أي شيء إضافي لأنه حين يقوم بإضافة المنتجات في السلة سيتم إضافة كود خصم بشكل تلقائي بقيمة رصيد النقاط.

هل يمكن تحويل رصيد نقاط العميل الى حسابه البنكي؟

لا، الهدف الأساسي من التطبيق هو إستخدام هذه النقاط في عمل الطلبات في المتجر فقط.

مالذي سيحدث عند تغيير حالة الطلب إلى "مسترجع مع إعادة المبلغ كامل كنقاط" عدة مرات؟

سيؤدي ذلك الى إضافة النقاط عدة مرات بقيمة الطلب الى رصيد نقاط العميل.

طريقة إستخدام التطبيق

بعد تنزيل التطبيق سيصلك على بريدك الإلكتروني تفاصيل تسجيل الدخول على تطبيق نقاطي كما في الصورة التالية، قم بالضغط على زر "Start Now":

Email

قم بتسجيل الدخول عن طريق كتابة البيانات التي وصلتك على البريد الإلكتروني.

Home

توجه إلى الإعدادات وحدد ما إذا كان العميل سيقوم بدفع تكلفة الشحن ام أن الشحن سيكون مجاني وذلك عند استخدام نقاطه في عمل الطلبات .

Home Home

الآن يمكنك من خلال منصة سلة من القيام بعمل استرجاع المبلغ كامل كهيئة نقاط يستطيع العميل باستخدامها في طلباته القادمة وذلك من خلال تغيير حالة الطلب إلى "مسترجع مع إعادة المبلغ كامل كنقاط".

Home Home

ملاحظة: تم اضافة اكثر من طريقة في الصور اعلاه لطريقة تغيير حالة الطلب، قم باستخدام اي طريقة لكن المهم تغيير الحالة إلى "مسترجع مع إعادة المبلغ كامل كنقاط".

كما يمكنك معرفة رصيد كل عملائك من النقاط وكذلك التعديل عليها من خلال التوجه إلى العملاء والبحث عن العميل ثم التعديل اما بالإضافة أو التقليل

Home Home